【海苑论坛】让你收入翻翻的店面销售秘籍
1、卖产品先拉近和客户的距离
客户选购手机的时候同时也在选购服务,你的服务不到位,亲和度不够,对不起我可以换一家,所以我们在第一时间要做到快速拉近与客户的距离,保持亲和度,即便客户会去别的店逛但如果你留给他的是超出别的店员的好印象,那客户还是有机率回头的。
2、做业务也要交朋友
能来手机店面的客户,一般周遭的朋友也是有可能来店面购买的,我们要做的就是即做了业务也做了朋友,平时的问候和关系的拉近也能为我们带来意想不到的生意。
3、客户买永远是一种情绪,一种气氛
你让客户难受,客户很难选择买你的机器,即便买了心理也不会很舒服,所以优秀的店员很会调动客户的情绪,营造一种快乐轻松的氛围。
4、对你所从事的行业要无所不知
你要了解行业的动态和信息,比如乐视为什么也做手机,小米的手机为什么会发烧,诺基亚现在的转型,苹果有什么好玩的APP,一个优秀的店员一定要对你所从事的行业无所不知,无所不知不是要你什么都知道,但你必须保持一颗学习的态度,让你的客户感觉到你真的很牛
5、了解客户的问题与需求,再介绍你的产品
很多店员一上来就问客户要什么样的手机,要什么价位的手机,拜托!这些问题是要问但这种赤裸裸没有任何技巧的问题会让客户感觉到反感,我们要问问客户平时上网多不多?喜欢大屏的还是小屏的?听歌呢?把你产品的卖点转变成客户的生活习惯在介绍你的产品
6、留下客户的合影是最好的故事
每一个客户你都可以留下合影与照片,这是你销售的故事。
7、学会投资
学会投资很重要,我们往往会投资自己,给自己多一点时间去休息,多一点时间去享受,我们可以投资给客户多关注客户用后的体验用的舒适度,保持对客户时间的投资能让客户介绍更多的朋友给你
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