【海苑论坛】拼死拼活，手机店面/3C卖场生意还是上不去？

                                                   【海苑论坛】拼死拼活，手机店面/3C卖场生意还是上不去？

         导读：看到对面手机店经营的风生水起！上不上火？同样的地理位置，同样的门店规模，人家月入十万！您还在迫于生计？

一、86%的销售人员展示乏力

        还是与口才有关系的，常言道，该说的说，不该说的坚决不说，也就是我们都懂的多听少说的道理。多说总有失误的时候，多听却能让客户感觉到受重视的程度。常常会有一些小故事告诉我们多听会拿到多大的单，也并不是没有可能。当然该你说的时候一定要说完，说透彻才好。您问了，这好象不好把握吧?确实不好把握，看您的造化了。

二、99%的销售人员没有承诺目标

        不知道这个比例是否恰当，不过，确实有一些销售人员没有脱离以产品为导向的简单销售，靠着自己的一些光鲜表演赢得了一份自认为满足的业绩。真正下来，发现没有目标的销售只能维持在低级销售的门槛上。而制定了目标，却没有认真地对待，同样没有承诺兑现的销售人员比例却是相当大的，可能跟压力有关吧。有个销售有机肥的朋友，在公司里干时，整个团队一年也就销售两三千吨，一年下来，跟目标任务肯定是差了远了，同样挣不到多少提成。而当他脱离公司后，选择一个品牌，并且制定了相应的目标任务和销售方案后，奇迹却出现了，自己一个小团队在一个小地区就能销售两三千吨。

三、86%的销售人员提问不当

        我们卖产品，就想了解顾客的心理，顾客在想什么，顾客对产品的了解有多少，顾客的购买意向有多大，一着急，不是耐心地引导消费者，而是迫切地想让顾客给个准话。试想起来，顾客还没有烦之前的沟通，咱倒先着急起来，是不是有点让客户不满意了，不是因为产品，也不是因为价格，而只是因为咱的一点急躁心情让顾客看透了，这样的案例真是很多。提醒销售人员不管是与客户沟通中的提问还是解释都要事先做好功课，有了思路后再说，一语值千金呀，有的是挣的，有的却是赔的。

四、53%的销售人员不愿把自己的销售心得传给同事

        天天都在讲团队合作，都在谈把自己的销售心得跟同事分享。最终总会有分享时把自己最最关键的部分留给自己，不愿分享出来，就是怕分享出来被同事用上了，业绩超过自己。不曾想自己保留的这些也许正是同事分享出来的，自己会多失面子。所以尽可能多地把自己的心得传递给同事正是自己成功的基础。作为销售人员，大度些，会沟通、会思考、会把握局面将会使自己的销售有质的转变，量的提升，而简单的执行和目标承诺的随意性会使自己陷入不良的销售乱局中。所以沟通是个宝，换位来思考，咱以别人的眼光来分析自己，往往会找到不少的差距，销售也许会更简单吧。

五、62%的销售人员没有做好临门一脚

        这是最关键的一步，沟通到了一定地步，该让客户表态的时候，一定得让他拿出态度来。很多销售就是把握不住这个时间点。或者感觉到位了就是不知道该怎么让客户主动提出成交，总是介绍了一遍又一遍才试探性的提出，其实把握好这一点，能给自己的信心会大增。这临门一脚该踢时就得踢，不然会误了大事的。