手机店老板的自白:开个手机店好难
您的手机门店经营的如何?还在绞尽脑汁想各种引客进店的手段?还在凑算着成本和利润?在种种纳客促销开卡的花样背后,在激励洗脑唱歌跳舞折腾员工的心机背后,各位亲爱的老板:你的手机店挣钱吗? 顾客能主动进店主动消费吗? 员工用得好、留得住吗?看看一位手机店老板的自白?真是心酸不止啊!
本人是一位小连锁手机店的老板,在通信零售行业一路风风火火的也走过了6-7年,现在手机店越来越难做了,每次转店看着那熙熙攘攘的客流就让你心痛不止!其实不管你的手机店做的多大,你都会面临经营的三大难题,招人难,留客难,盈利难,我想这很多手机店老板都是有切身体会的。
先说说招人难!外人会说招个卖手机的有什么难的?你们以为人好招啊,有钱就会来啊,以为发工资就会有人来啊,一些有经验的手机销售员或店长会不会要价高?刚来那几个月要不要给时间他们接单和熟悉新企业环境、政策?这需不需要成本?如果是新员工你要不要给他们培训?培训完了你要不要给他们资源去练手?他们练手会不会做死几个客户?这些又需不需要成本?这还是招到的人进来工作消耗的钱,我去招人需不需要钱,我试过在前程无忧上花了一万多块钱做招聘,最后只录取了两个,就是这两个人,在他们还没来工作之前就花了我5000多块钱,这是不是成本?如果说这两个人干了几天就不干呢,我是不是要亏大了。
所以说员工永远觉得自己老板是资本家,只会剥削我,福利不好我就不干了,工资待遇不好我也不干了,骂我更不干了,老板们有没有同感呢,特别是现在80后90后员工,动不动就辞职,动不动就不干呢,员工做不好,可以不干,大不了拍拍屁股走人,老板呢,你能走吗,你投资那么多钱进去你走了什么都没有,每个月员工只用考虑能拿多少工资,想赚多点就辛苦多做几个客,不想那么累也就不做那么多,反正一个月又能拿工资,你呢,做老板的哪个不是天天想这个月房租水电多少钱,我今天要做多少才不会亏钱,就算到最后亏了钱,谁着急呢,员工吗?倒闭了,谁在意,大不了走人,所以这就是我们招人难矛盾所在!招进一个人成本大,留住一个人成本也大,又要给他们时间,又要给她们发展空间的,这应该要怎么解决呢,我想很多老板都有自己的方法,但是谁又能百分百解决到问题呢!
再说说留客难!我们开手机店的都知道,最大盈利就是老客户,因为只有老客户才会持续消费,他们就是我们的财神爷,可是我们都知道财神爷都是少数的,一个店里又有多少个客户做到每个月都到店里消费呢,又有多少店能让客户成为自己老客户呢,真正做到持续消费呢?这就又是一个难题,最后盈利难就更是各位手机店老板的心头痛,我们为了多赚几个钱承担了多少风险,花了多少心血啊,一有新品上市你不能不进货吧,现在手机报价一天一个价!要是小店面没算好多进一点,那就是可劲的亏啊!你不进货又不行!举步维艰啊!看着身边的那些小店,折腾来折腾去最后还是倒闭了,为什么?值得我们反思。
这三个问题你知道我们需要怎么解决吗,也许你早就知道这个三个问题的存在了,也想了或者学习很多别人的经验来解决,但是有根本的解决问题吗?
我们发现老板们大多数人只能做到修修补补,在原来的模式下做些修改,从而让店苟延残喘的活下去。因为思想过于保守做了那么多年手机行业,已经形成了自己的一套理论好不好使都要坚持下去!其实如果模式不变,这些根本依然会存在,我们需要一个新的模式,新的系统,这就是我今天给大家分享的目的,互联网时代来了,被电商冲击的如此之惨的我们已经火烧了眉毛,不得不改革面对生死存亡的时刻了,改或不改,进或者退这都是我们要选择的。